Fragen zu Journalen

Frage: Was ist der Unterschied zwischen "Realisierten Forderungen" und "Einnahmen"?
"Realisierte Forderungen" sind Aufträge, die im gewählten Zeitbereich als Rechnung deklariert wurden und abgeschlossen sind. Der Filter antwortet auf die Frage "Welche Rechnungen aus dem Zeitraum X- Y wurden abgeschlossen?" "Einnahmen" schließen alle Aufträge ein, die im gewählten Zeitbereich abgeschlossen wurden - unabhängig vom rechnungsdatum. Der Filter antwortet auf die Frage "Welche Rechnungen wurdem im Zeitraum X- Y abgeschlossen?"

Fragen zum Mahnwesen

Frage: Warum werden im Mahnwesen keine Aufträge angezeigt, obwohl das Zahlungsziel überschritten wurde?
Nach Ablauf des Zahlungszieles gilt zunächst die Kulanzzeit, die in den Grundeinstellungen als "Mahnintervall 1" eingestellt wurde. Erst nach Ablauf dieser Frist werden Manungen angezeigt.
Frage: Kann ich Mahnungen manuell aktivieren?
Ja, in der Auftragsverwaltung kann ein Auftrag ausgewählt und im Statusdialog (<Strg+Shift+S>) in einen Mahnstatus versetzt werden. Dazu muss entweder der gwünschte Mahnstatus als Ziffer eingetippt werden (1, 2 oder 3) oder durch <Strg+Shift+I> der Statusdialog erweitert und der gewünschte Mahnstatus angewählt werden.

Frage: Was ist der Unterschied zwischen Abbuchungsaufträgen und Lastschriften?
Eine Lastschrift ist eine Einzugsermächtigung die einseitig vom Kontoinhaber des Zahlungspflichtigen ausgesprochen wird. Der Zahlungspflichtige kann dem Einzug widersprechen. Ein Abbuchungsauftrag muss von der Bank des Zahlungsplfichtigen bestätigt und bei dieser hinterlegt werden, da der Zahlungspflichtige dem Einzug nicht widersprechen kann. Einzig bei nicht ausreichender Deckung wird der Abbuchungsauftrag zurückgegeben. Ein Abbuchungsauftrag verhält sich prinzipiell wie eine umgekehrte Überweisung, der man ebenfalls nicht widersprechen kann.
Frage: Warum müssen Abbuchungsaufträge und Lastschriften separat angewendet werden?
Das DTAUS- Exportformat erlaubt keine Aufträge mit Einzugstypen. Aus diesem Grunde sind bei unterschiedlichen Einzugsarten zwei DTAUS- Läufe erforderlich.

Frage: Wie können Zahlungen gebucht werden, wenn lediglich der Kunde, nicht jedoch die Rechnungsnummer bekannt ist?
Das Eingabefeld Rechnung/Kunde sucht automatisch nach Kundennummern, wenn die Eingabe keiner Auftragsnummer in der Auftragstabelle entspricht. Wenn Offene Posten für den eingegebenen Kunden gefunden werden, wird ein Auswahldialog angezeigt und die gewünschte Rechnung kann ausgewählt werden.